Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ImunoFlex s.r.o. a zákazníky při prodeji zboží prostřednictvím internetových stránek. Objednáním zboží zákazník vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami. Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách.

2. Objednávka a smlouva

Objednávka je závaznou nabídkou zákazníka na uzavření kupní smlouvy. Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Kupní smlouva vzniká telefonickým potvrzením objednávky našim operátorem. V případě nedostupnosti zboží nebo jiných problémů vás budeme neprodleně kontaktovat a nabídneme alternativní řešení.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době odeslání objednávky. Nabízíme platbu hotově při převzetí zásilky (dobírka), bankovním převodem nebo platební kartou. Při platbě kartou jsou údaje chráněny zabezpečeným SSL připojením. Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění, objednané zboží však zůstává v původní ceně.

4. Dodání zboží

Zboží expedujeme do 2-4 pracovních dnů od potvrzení objednávky prostřednictvím spolehlivých dopravních služeb. Doručení probíhá na adresu uvedenou v objednávce v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin. V případě nepřevzetí zásilky bude zákazník kontaktován pro dohodnutí náhradního termínu. Náklady na dopravu jsou účtovány podle platného ceníku dopravce.

5. Reklamace a vrácení

Poskytujeme 30denní záruku vrácení peněz při nespokojenosti s produktem. Reklamaci lze uplatnit písemně na naší adrese nebo elektronicky na uvedeném e-mailu. Vady zboží reklamujeme v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele. Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, přičemž zboží musí být vráceno v původním stavu.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. V případě sporů jsou příslušné české soudy. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nezasahuje to platnost ostatních ustanovení. Pro řešení sporů můžete využít služeb České obchodní inspekce nebo systému alternativního řešení sporů. Kontaktní údaje jsou uvedeny na našich webových stránkách.

7. Údaje o společnosti

ImunoFlex s.r.o.
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890